索尼公司
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索尼公司是以日本東京為企業總部，橫跨電子、金融、娛樂領域的世界巨擎，其前身是「東京通信工業株式會社」。創立於1946年5月，擁有技術研發背景的井深大與擅長公關手腕的盛田昭夫共同創辦，目前的經營團隊由媒體娛樂出身的霍華德·斯金格與擁有技術研發資歷的中鉢良治共同領導。
[编辑] 關於索尼[编辑] 東通工時代
1945年，日本在第二次世界大戰後，首都東京成為一片廢墟。井深大在東京日本橋地區的百貨公司倉庫成立“東京通信研究所”。盛田昭夫在井深大的邀請之下加入共同經營，公司並獲得盛田酒業19萬日圓資金，於1946年正式成立“東京通信工業株式會社”，並遷址到現在的品川區御殿山。井深大在其公司“成立意旨書”當中期望要「充分發揮勤勉認真的技術人員的技能，建立一個自由豁達、輕鬆愉快的理想工廠」，期待成為「工程師的樂園」 成立初期經營無法穩定成長，直到10年後的1956年發展當時不被看好的電晶體技術，開發出日本第一台電晶體收音機“TR-55”一舉成功，公司營運終於漸入佳境。 [编辑] 特丽珑技術 (Trinitron)1950年代，索尼的黑白電視雖然大賣，但其技術競爭力卻毫無優勢，其後所製造的彩色電視量產良率上的品質亦不甚理想，導致巨額虧損甚至使公司已到達倒閉的邊緣。1967年，索尼發表了由井深大親自加入開發的特丽珑（Trinitron）映像管技術，這項技術使 SONY 電視在全球熱賣，盛田昭夫自日本開發銀行借得巨額開發債務也在3年內還清。 [编辑] 影像紀錄競爭與Betamax的落敗
[编辑] 風靡全球的隨身聽－WALKMAN
[编辑] 收購哥倫比亞電影
[编辑] 空前成功的PlayStation
[编辑] 精神再生與数码、夢想、小孩在大賀典雄的欽定下，躍過十四位資深董監事與資深元老，索尼在1995年3月22日宣布由默默無聞的出井伸之出任社長，激起媒體記者一片「出井是誰？」的疑問，1995年4月1日上任，也開啟了10年的出井伸之數位夢想時代。 1995年5月26日，出井伸之在年度管理會議上提出了「精神再生」、「數位、夢想、小孩」兩個公司經營方向的願景與主軸以迎接「數位浪潮」的來臨，出井伸之認為索尼賣的是個人體驗，我們存在的理由是創造人們的欲望，提供一種夢想。 他的結論是： 索尼賣的是個人體驗，電影、VAIO、PlayStation、Walkman等等。它們不是維持人類生命的必需品，我們存在的理由是創造人們的慾望，進入他們的生活，提供一種夢想，為了達到這目地，我們得保持充滿好奇和歡樂的赤子之心，給予人們一種像孩子般無憂無慮的快樂生活。」 「如果不發展出一個嶄新的業務模式，索尼將淪為網路操作者零部件供應商。新的索尼產品就應是娛樂、電子和情感的融合。」 在公司的內部改革中，1997年6月，出井伸之導入美國執行董事制度，將原38位董事削減至10人，並提高外部董事，同時定義董事會的功能是「決定索尼集團經營方針及重要事項，並監督各項事業單位所執行的業務。」 以電子、遊戲、娛樂、金融四大領域，帶進數位化、網路化。1996年後索尼陸續推出了CyberShot數位相機、VAIO筆記型電腦、Clie PDA（個人數位助理）…等數位化的產品，並在市場上獲得了空前的成功。而在原本收益極差的電影事業群，找來了媒體人霍華德·斯金格，在其改革下營運逐漸好轉，而後推出《蜘蛛人》、《臥虎藏龍》…等熱門影片，娛樂事業群成為索尼的重要獲利來源。在2001年4月公佈的2000年財報，索尼靠著PlayStation 2的熱賣，使它獲得成立以來的最高獲利25億美元。 [编辑] 隕石墜落般的危機- 索尼震撼(Sony Shock)PlayStation遊戲機打敗了勁敵任天堂、逼走了SEGA、數位相機領先傳統相機品牌、影像接收晶片獨佔巿場、VAIO系列個人電腦熱賣。但自2001全球經濟衰退、網路泡沫化；1994年發表至今PlayStation開發後已經有10年未再發表獨創性的產品；本身在電子領域中因為WalkMan不支持MP3格式造成蘋果電腦的iPod數位隨身聽在全球熱賣，取代了WalkMan原有地位；擁有自傲特丽珑(Trinitron)技術的WEGA獨自開發高清影像技術而錯估液晶電視的發展，使得擁有液晶技術的夏普（Sharp）、聲寶（SAMPO）取得電視影像的領導地位…一連串的決策錯誤以及電子產品價格不斷壓縮等因素，使得索尼在2000年得到的空前成功，到了2002年卻嚴重受挫至今。 而另一方面在權力鬥爭中，資深員工常表示「出井先生的思想太超前了，我們常常跟不上他。」並表達對於出井伸之的不滿，而無實質權力的榮譽董事長-大賀典雄在其影響力下，出井伸之的併購Palm、蘋果公司計畫一一遭到封殺。2002年，董事會所通過的人壽保險事業出售美國奇異(GE)金融的50億美元交易上，在金融事業群的管理階層與員工聯合抗爭並得到大賀典雄的支持下，交易被草率地終止。 2003年4月，索尼公佈2002年財政年度報表，公司鉅額虧損的消息披露後，索尼危機開始浮現檯面，引發了索尼震撼(Sony Shock)，索尼股票連續2天跌停25%，並誘發日本股市的高科技股紛紛跳水，帶動日經指數大幅下跌，震撼了日本股市，高科技公司的股票紛紛遭到拋售。出井伸之遭受批判作夢做太久、不務正業聲音也不斷出現，從過去被評選為最成功的CEO淪落成最差勁的CEO。2003年12月出井伸之說明網路就像隕石墜落一樣，恐龍因此慘遭滅絕，現在的索尼正有如此的危機存在。當月也發布了期望三年內電子部門盈餘可以達到10%的轉型60改革計劃。 [编辑] 59年來的高層異動大震撼
日本索尼董事會2005年3月7日讓外界震撼地任命美國索尼負責人霍華德·斯金格出任董事長兼首席執行長[1]，並於2005年6月22日正式經由股東大會通過最終投票[2][3]，成為索尼史上第一位外籍領導人，而備受矚目的PlayStation開發者-久多良木健不但意外出局，同時也與出井伸之、安騰國威退出董事會，也意味著索尼的出井伸之時代結束。 霍華德·斯金格爵士出生在英國的威爾斯，曾任CBS-哥倫比亞廣播公司電視新聞記者，他在負責索尼索尼美國公司營運任內，成功重振電影與音樂事業部門，他的首要任務必須完整協調旗下各自為政的部門，改革僵化的傳統管理制度，並且改善無法獲利的電子部門。由大賀典雄欽定的出井伸之，原本計畫要在2006年索尼60週年時退休，卻因為無法挽救索尼的財務狀況而提前退出，而「轉型60」計畫也似乎宣告無法完成。對於索尼這家日本企業，任命外國人出任董事長，是該公司前所未見的巨變。 [编辑] 中期企業策略與娛樂未來2005年9月22日，在霍華德·斯金格以及中鉢良治的主導下，索尼公佈了代號「日本計畫」（Project Nippon）的“中期企業策略(2005-2007會計年度)振興電子事業 強化集團表現”改革政策[4][5]，2007年度底預定裁減日本國內4千、國外6千名員工，共將裁員1萬人，產品種類也將減少20%，製造工廠擬關閉11家，從65家減少到54家，在整體的財政評估調整之後，期望在2007年度末減少2千億日圓（約17億8千600萬美元）成本，營業額約可達8兆日圓。 電子、遊戲、娛樂產業被索尼列為重點產業，電玩方面，索尼擬於2006年中旬推出「PS3」，同時強化自行開發的電玩軟體；娛樂方面，將追求電影事業的穩定成長，以及擴大網路下載音樂事業等等；電子方面，將取消以往公司林立、各自為政的經營方式，加強各單位在商品和產銷戰略上的橫向合作，改由社長兼電子產業執行長的中鉢良治，來統籌指揮整個電子家電事業。QRIO机器人、AIBO机器狗和豪華品牌QUALIA三个项目将会被冻结，成为索尼結構改革中的第一批犠牲品；捨棄WEGA品牌而在全球推出BRAVIA電視品牌全力搶佔液晶電視市場；並調整目前以北美、歐洲、日本、其他地區四區規劃，調整為北美、歐洲和東亞區，新確定東亞區域包括中國大陸、香港、台灣、韓國與日本市場。這項業務調整，首度將東亞市場放在與北美和歐洲同樣重要地位，全面進軍中國這個僅次於美國的全球第二大市場。 2006年開始，3月後正式廢止公司長久以來的資深退休員工轉任顧問制度。 [1]，6月7日，索尼在將日本分別銷售雜貨用品、化妝用品、飲食餐廳的零售事業群出售了60%股權給日興資本投顧公司(Nikko Principal Investments Ltd)共同合組StylingLife Inc，並納入六個零售事業[2][3][4]，10月1日起， 索尼集团调整电子业务负责人以加强中长期发展策略，进一步支持核心业务，并重点加强产品开发和产品质量领域。研发和所有新业务职能将会集中在索尼总部，直接由中钵良治领导。 在2006年國際消費電子展[5]上，索尼公司公佈娛樂業務的未來發展相關的戰略：重點發展四大支柱業務，即高清领域、數位影院、遊戲和電子娛樂，以強化其作為一家全方位娛樂服務公司的地位。[6][7] 在2007年國際消費電子展[8]上，霍華德·斯金格表示，該公司先前以一個單位的成功來彌補另一個單位的虧損之做法將成為歷史。他說:「我們必須習慣於每個單位都能賺錢的想法。」，受到美國電子產品業務恢復熱絡的提振，Sony在2008年3月結束的會計年度營業利潤率可以達到5%。他有信心該公司仍然可以達到長期的利潤率目標。 [编辑] 索尼的文化與價值[编辑] 歷任經營團隊
[编辑] 品牌[编辑] 品牌由來
公司原名「東京通信工業株式會社」，在逐漸邁入國際化時,盛田昭夫感覺公司全名實在過於冗長，有礙國際化發展，於是希望能想出能夠像IBM那樣好記又是國際化的名稱。盛田昭夫和井深大翻遍了英文字典，最後決定用拉丁文的“Souns”（聲音）、英文的“Sunney”（可愛的孩子）組合成“Sonny”意指以聲音起家的可愛頑皮孩子。但“Sonny”在日文詞彙裡的發音是不吉祥的辭彙，最後決定去掉其中一個字母“n”，“Sonny”變成了“Sony”，一個日式的英文字。 盛田昭夫和井深大在說服反對的董事後於1958年1月正式更名SONY，索尼這個新名稱念出來完全感覺不出是日本的公司，令人以為是自己國家又親切的感覺，使索尼成功打入美國及海外市場。至今天為止，仍然有較少接觸消費性電子的人誤以為索尼是美國品牌。 [编辑] 品牌價值“Sony”四個字母的品牌價值，近幾年在電子業務上呈現弱勢，依據2005年美國Interbrand公佈「2005品牌價值排行」中，“Sony”價值105億美元，比2004年的131.5億美元衰退了14%，由 20名滑落到 28名。而福布斯在2005年2月28日公佈的「2005全球2000大企業排行」中，索尼排名由2004年的82名滑落至第123名。但索尼過去所創造出神話般的輝煌歷史，仍然沒有因為消費性電子業務低迷而失去消費者的青睞，在2005年08月31日，Asian Integrated Media委託國際調查機構Syn-ovate在亞洲多個國家和地區進行的「2005亞洲1000名最佳品牌」中，索尼第2年蟬聯第一品牌。在Harris Interactive於2006年7月12日所發布的調查中顯示，索尼第7年蟬聯美國第一最佳知名品牌，而Sony也是華人地區的中國、台灣、香港心中最具代表性的理想品牌。
[编辑] 品牌與商標以下品牌為常見的索尼主要品牌商標，索尼集團各分公司可詳細參閱日本國內與世界各地相關資訊 [编辑] 形象商標
[编辑] 公司品牌商標
[编辑] 消費性電子品牌商標
[编辑] 電玩品牌商標[编辑] 娛樂品牌商標[编辑] 文化[编辑] 創立宗旨書1946年1月-井深大的「創立宗旨書」主旨： [编辑] Sony Design
索尼設計中心創立於1961年，由大賀典雄主持，索尼的創業理念就是做「前所未有的」、「永遠領先的」，這同時也是索尼的設計哲學。因此孕育出「原創造型」、「創造新生活品味」、「機能美」、「更便利」之理念設計。 [编辑] 行銷概念與口號[编辑] It's a Sony
1982年，索尼公司發表了一個口號和商標，提高公司的整體企業形象。當盛田昭夫看見了設計新設計的「S 標記」商標,他認為當人們第一次看了它,他們會想知道什麼它代表了。於是盛田昭夫想著如何吸引人的描述會是需要的解釋「S 標記」。後來便發表了這個名詞「It's a Sony!」，盛田昭夫相信這個新口號會帶來新的形象。爾後,所有索尼電視廣告中以S標記結束時,"跟隨聲音在說-「It's a Sony!」這個圖片和聲音的獨特的組合迅速成為了在全世界一個獨特的索尼映像。 [编辑] Do you dream in Sony?
1998年，在迎接數位世代的來臨之際，索尼公司以「Digital Dream Kids」的概念下所發表的企業形象標語「Do you dream in Sony?We help dreamer's dream」，出井伸之認為「索尼賣的是個人體驗，電影、VAIO、PlayStation、Walkman等等。它們不是維持人類生命的必需品，我們存在的理由是創造人們的慾望，進入他們的生活，提供一種夢想，為了達到這目地，我們得保持充滿好奇和歡樂的赤子之心，給予人們一種像孩子般無憂無慮的快樂生活。」「如果不發展出一個嶄新的業務模式，索尼將淪為網路操作者零部件供應商。新的索尼產品就應是娛樂、電子和情感的融合。」。索尼公司以跨入不同領域的方式，滿足消費者更多的需求。當人們想要創造出自己的夢想時，索尼幫你實現。 [编辑] like.no.other1995 - 數位、夢想、小孩 - Digital Dream Kids [编辑] 圖片集
[编辑] 聯合財報業績[编辑] 2006（2006年4月～2007年3月）財報業績2007年3月7日，索尼決定延後公佈2006年會計年度財報，由過去通常在4月底公佈的財報，延後至5月16日，已確保公司符合美國2002年薩班斯-奧克斯利法案(Sarbanes-Oxley)的相關規則涉及公司治理以及財務報告工作規定。 2007年5月16日，發佈2006年會計年度（2006年4月～2007年3月）財報。索尼第四季度業績小幅淨利，由於BRAVIA液晶電視、VAIO電腦、Cyber-Shot數位相機的熱銷帶動電子事業大幅獲利、達文西密碼與007首部曲：皇家夜總會的熱映帶動電影事業群創下佳績，都提供一臂之力，成為獲利主要來源；但也由於在全球大規模啟用鋰電池自主更換計畫與PlayStation 3主機製造成本高於售價而導致大幅虧損等因素，帶來鉅額支出，拖垮了其他事業群所帶來的豐富獲利。索尼第四季度虧損額低於此前的預期。 截至2007年3月31日止，索尼的 銷售額 8兆2957億日元；
索尼預計2007財年(截至2007年3月31日)運營利潤為8兆7800億日元。索尼表示，預期相當樂觀，SLCD第八代的量產BRAVIA電視勢將熱賣。另外，未來一年遊戲機業務難以扭虧為盈，積極降低PS3的生產成本，未來的銷售額有望填補高昂的生產成本，令遊戲業務虧損降低。 [编辑] 2005（2005年4月～2006年3月）財報業績2006年4月27日，發佈2005年會計年度（2005年4月～2006年3月）財報。索尼第四季度業績超過了預期，由於BRAVIA液晶電視、PSP、VAIO個人電腦的熱銷、在日本金融部門業績的大幅增長、公司退休基金的一次性挹注、日圓貶值，都提供一臂之力，成為獲利主要來源，也反映出索尼中期企業策略的改善。但也由於中期企業策略中，裁員和關閉工廠帶來鉅額支出，索尼第四季度虧損額低於此前的預期。 截至2006年3月31日止，索尼的 銷售額 7兆4754億日元；
索尼預計2006財年(截至2007年3月31日)運營利潤為1000億日元(約合8.72億美元)。索尼表示，PS3遊戲機產生的鉅額研發支出將成為索尼2006財年運營利潤下滑的主要原因。 [编辑] 2004（2004年4月～2005年3月）財報業績2005年4月29日，發佈2004年會計年度（2004年4月～2005年3月）財報。索尼雖然整體的“利潤實現增長，卻還是覺得遺憾，因為作為索尼主業的電子業務減少收益。本打算依靠平板電視等業務扭轉局面，但看來2005財年的形勢仍然嚴峻”。雖然“在平板電視市場中的知名度正在提高”，但受CRT電視與便攜音樂播放機營收減少的拖累，電子業務的整體銷售額未能實現增長。加上DVD錄影機與攝像機等產品價格下跌的影響，營業虧損從上一財年的68億日元猛增到343億日元。為了扭轉這一局面，索尼計劃重點提高平板電視與DVD相關產品的價格競爭力，以提高營利能力。 攜帶型遊戲機“PlayStation Portable（PSP）”于2004年12月上市，未能對此次業績做出貢獻。電影《蜘蛛人2》創下鉅額票房，DVD光碟和VHS錄影帶的銷售形勢良好，帶來了639億日元的營業利潤。 截至2005年3月31日止，索尼的 銷售額 7兆1596億日元；
索尼預計2005財年（2005年4月～2006年3月）營業利潤同比增長40%、達到1600億日元（約合人民幣123億元）。電子領域的銷售額可望憑藉平板電視與液晶背投等提升。營業損益方面，結構改革帶來的增收效果等因素將起到改善作用。 [编辑] 爭議問題[编辑] 2007年[编辑] 戰神2慶功宴爭議歐洲索尼電腦娛樂於希臘雅典为「战神2」游戏举行了一个庆祝晚宴，展示一具幾乎身首異處的羊屍,Playstation雜誌以兩版刊登出派對的照片，引发广泛批评。英國索尼事后以「公眾對動物福祉的關注」，已經抽起全部8萬本雜誌，又指雜誌的出版與印刷是由外判公司負責，索尼對雜誌的內容感到震驚，並表示「我们不会支持和纵容公司或分支机构所属职员的不当言行，我们会展开一个内部调查并确保不再发生类似事件。」 [18] [编辑] 2006年[编辑] 美國司法部調查SRAM記憶體壟斷美國司法部反托拉斯局在10月中宣佈對SRAM價格壟斷案展開調查，先前已接獲傳票的廠商包括三星電子、柏士半導體（Cypress）、美光及三菱電機。美國司法部反托拉斯局要求索尼公司提供SRAM相關銷售資訊，索尼公司表示強調公司將全面配合調查 [编辑] 筆記型電腦鋰電池全球召回事件
2006年8月15日，戴爾公司與美國消費者產品安全委員會進行「電子產業中史上最大規模的全球性電池召回通知」，召回範圍包含約410萬顆由索尼公司(Sony)製造的戴爾鋰離子電池，在此之後，蘋果電腦(Apple)、東芝(TOSHIBA)的Dynabook、聯想(Lenovo)的IBM-ThinkPad、富士通(Fujitsu)、日立(HITACHI)、夏普(SHARP)、捷威(Gatway)陸續宣佈召回筆記型電腦電池。9月29日，索尼公司決定大規模啟用「鋰電池自主更換計畫」回收在全球生產的筆記型電腦用鋰電池，並提供免費更換新品的服務。 索尼表示召回的原因，是在極度罕見的情況下，相關的電池芯中有微小的金屬屑會接觸到電池芯的其它部位，從而產生短路。一般情況下，在這種情況發生時，電池組會斷電。然而在某些極為罕見的條件下，這種內部短路會引發電池芯過熱和可能的起火。這種情況發生的機率會因為不同電腦制造商使用的電腦系統配置不同而產生差異。 2006年10月2日，惠普(HP)已與SONY聯合發出聲明，確定HP筆記型電腦使用SONY電池沒有過熱問題，不需要召回。 2006年10月17日，索尼(Sony)正式發布旗下電腦品牌VAIO電池召回。 2006年10月19日，日本索尼公佈「2006會計年度第1季財報」，由於受到「鋰電池自主更換計畫」衝擊影響，財務長大根田 伸行(Nobuyuki Oneda)表示，全球可能總共需要召回960萬顆Sony製筆記型電腦電池，將給公司帶來大約510億日元的損失，遠高于此前預計的200億至300億日元。 [编辑] 索尼博德曼合併爭議2006年7月13日，位於盧森堡的歐盟初審法院推翻了歐盟2004年對索尼音樂(Sony Music)和博德曼公司（BMG）合併案的批准，使得索尼博德曼(SONY BMG)這家全球第二大唱片公司面臨被拆分的危險。歐盟初審法院在這項歷史性判決中表示當時批准這筆併購的歐盟委員會僅僅對併購的後果進行了非常草率的檢查，委員會並未提供足夠的證據來從法律上證明「併購前兩者一起不存在主導市場的地位，而併購後亦不存在此種可能」。歐盟法院的判決意味著索尼音樂(Sony Music)和博德曼公司（BMG）將重新向歐盟提交併購計劃，而新的計劃中將包括目前的市場狀況。歐盟委員會將重新審查日本索尼音樂和德國BMG的合併。 [编辑] 2005年[编辑] XCP防拷軟體爭議2005年十月，任職於 Sysinternals 的 Mark Russinovich 揭露了索尼博德曼(SonyBMG)所銷售的音樂CD，使用了一種稱為 rootkit 駭客技術，在未知會使用者的情況下，安裝數位版權管理軟體(DRM)到使用者的電腦中。這套軟體是由英國公司 First 4 Internet 所開發，稱之為 Extended Copy Protection (簡稱XCP)軟體，一般使用者難以偵測與移除。在許多國家當中，這在未告知使用者徑自安裝軟體是違法的行為，並且造成使用者系統的嚴重安全危害問題，同時影響使用者系統的效能。 索尼博德曼最初提供的移除軟體，在移除 rootkit 之後又安裝了另一個稱為 dial-home 的程式。這造成了另一個更大的安全危害，並且使得索尼博德曼遭受更大的爭議。索尼博德曼最後終於提供了一個真正的移除軟體，並且回收交換含有XPC的音樂CD。同時，索尼博德曼也因此面臨了數件相關的法律訴訟案。[來源請求]
[编辑] CCD不良爭議自2004年後，開始索尼所生產的Cyber-Shot數位相機，2002~2003年之間推出的機型持續發生CCD感光元件自動故障問題，2005年10月5日索尼發佈了因為一個關鍵的製程錯誤導致了除了索尼自身外，甚至採用Sony CCD感光元件的尼康(Nikon)、佳能(Canon)、富士(Fujifilm)、柯尼卡美能達(Konica Minolta)、理光(RICOH)、歐林巴斯(OLYPUS)，需要回收上百種不同的數位影像商品。此次故障原因之分析，目前一致指向連接CCD晶片和外框之焊接線發生老化導致脫落所造成，此問題約在使用者持續使用該器材一～二年之後才會逐一浮現。據了解此次存在缺陷的產品是由 SONY半導體位於日本九州生產線所製造。兩個主要的原因導致 CCD 缺陷的結果：一是該生產線調整了焊接線設備之設定，結果導致導線與電極的接合力度減小；另一個問題則是CCD表面玻璃封裝黏合劑劣化，隨著時間增長腐蝕了導線接合部位，進而造成 CCD 的故障。 [编辑] 沿革[编辑] 重要產品&技術 發表
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